Política de privacidade

1. Âmbito

Aplica-se quando visita a GiftSongs, cria um projeto, envia ficheiros, compra, gere uma subscrição ou contacta o apoio.

2. Informações recolhidas

Recolhemos o que fornece, o que surge ao prestar o serviço e dados técnicos limitados do dispositivo.

2.1 Conta, pagamento e entrega

Pode incluir email, nome, inícios de sessão, subscrições, encomendas, morada de entrega e estado de pagamento.

• A Stripe processa o cartão e comunica estado e referências
• A morada serve para entregar produtos físicos
• Mensagens de apoio ficam ligadas à conta ou encomenda

2.2 Histórias, canções e ficheiros

Projetos podem incluir nomes, relações, ocasiões, histórias, letras, áudio gerado, capas, fotografias, vídeos e mensagens.

2.3 Dados técnicos e de uso

Podemos registar IP, navegador, dispositivo, identificadores de pedido, utilização, eventos de segurança e erros.

3. Como usamos os dados

Usamos dados para prestar e melhorar a GiftSongs, autenticar, processar projetos, cobrar, entregar, prevenir abuso e apoiar clientes.

4. Fornecedores e transferências

Fornecedores avaliados ajudam em pagamentos, alojamento, ficheiros, email, análise e IA. Recebem apenas o necessário e têm obrigações contratuais de proteção.

5. Conservação e segurança

Usamos controlos de acesso, encriptação em trânsito, auditoria e ferramentas administrativas restritas. Mantemos dados apenas para o serviço, lei, litígios ou fraude.

6. Os seus direitos

Consoante o local, pode pedir acesso, correção, exportação ou eliminação, opor-se ou limitar o tratamento e retirar consentimento.

• A anulação de subscrição termina marketing opcional
• Alguns registos devem ser mantidos por lei
• Podemos confirmar a identidade antes de responder

7. Crianças

A GiftSongs não se destina a menores de 13 anos. Contacte-nos se uma criança tiver enviado dados sem consentimento adequado.

8. Alterações e contacto

Atualizamos a data acima quando a política muda. Contacte o apoio para questões ou pedidos sobre os seus dados.