Termos de serviço

1. Aceitação

Ao acessar a GiftSongs ou criar uma conta, você aceita estes termos e a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O que o serviço oferece

A GiftSongs transforma as informações fornecidas em letras, gravações e presentes digitais ou físicos personalizados.

• Prévia particular e gratuita antes da compra
• Liberação de músicas e arquivos MP3
• Vídeos, arte de parede e Videobooks opcionais
• Gerenciamento de conta, projetos, pedidos e assinaturas

3. Contas e idade

Você deve fornecer informações corretas, ter pelo menos 13 anos e obter autorização de um responsável quando a legislação local exigir.

• Proteja o acesso ao seu e-mail
• Não se passe por outra pessoa
• Avise rapidamente sobre qualquer uso indevido

4. Comunicações e análise

Enviamos mensagens necessárias sobre projetos, pedidos e segurança. Você pode cancelar comunicações comerciais opcionais.

• A análise pode medir as páginas e os recursos usados
• O consentimento pode ser retirado quando aplicável
• Mensagens transacionais necessárias não são marketing

5. Preços, assinaturas e pagamentos

O preço, o período de cobrança e os benefícios aparecem antes do pagamento. A Stripe processa os pagamentos, e a GiftSongs não armazena os dados completos do cartão.

• Planos recorrentes são renovados até o cancelamento
• O cancelamento impede a próxima renovação
• Alterações de preço respeitam o aviso exigido por lei
• Impostos e frete aparecem antes da confirmação

Assinaturas anuais e cancelamento

Um plano anual é pago antecipadamente pelo período indicado. O cancelamento impede a renovação, mas normalmente não reembolsa a parte não utilizada do período atual.

• O acesso continua até o fim do período pago
• Os direitos obrigatórios do consumidor continuam valendo
• Um erro de cobrança que impeça o cancelamento é tratado como pedido de reembolso em «Uso e cobrança» na sua conta, ou por e-mail para support@giftsongs.app se o pedido não aparecer lá

6. Compra de músicas e reembolsos

Uma música é um produto digital personalizado. Você pode revisar a prévia e a versão escolhida antes de pagar; depois de liberada ou entregue, a compra normalmente é definitiva.

• Uma geração que falhou ou não foi entregue pode ser analisada
• Cobranças duplicadas ou incorretas serão investigadas
• Os direitos legais irrenunciáveis continuam valendo

Produtos físicos — devoluções e defeitos

Videobooks e outros produtos personalizados são fabricados para um pedido específico e normalmente não podem ser devolvidos por arrependimento.

• Revise o vídeo, o design, o destinatário e o endereço antes de pagar
• Informe danos ou defeitos em até 7 dias
• Um defeito confirmado será reparado, substituído ou reembolsado conforme a lei

7. Seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre histórias e arquivos enviados. Concede à GiftSongs uma licença limitada para processá-los somente para prestar, proteger e dar suporte ao serviço.

• Envie apenas conteúdo que você possa usar
• Não envie material ilegal, abusivo ou que viole direitos
• Revise os dados pessoais antes de compartilhar

8. Uso aceitável

Não interfira no serviço, contorne pagamentos ou limites, extraia conteúdo particular, acesse sistemas protegidos nem use a GiftSongs para prejudicar alguém.

9. Propriedade intelectual

O serviço, o software, a interface e a marca pertencem à GiftSongs. A licença de um resultado comprado é pessoal e não exclusiva, salvo licença comercial indicada no pagamento.

10. Disponibilidade e responsabilidade

A geração e a entrega podem depender de redes e fornecedores externos. Dentro do permitido por lei, não respondemos por perdas indiretas ou imprevisíveis.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender o acesso para proteger usuários, investigar fraude, aplicar estes termos ou cumprir a lei. Você pode deixar o serviço e pedir a exclusão da conta.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou a lei mudar. A versão e a data atuais ficam nesta página, e alterações importantes serão comunicadas quando necessário.

13. Contato

Para cobrança e cancelamento, peça o reembolso em «Uso e cobrança» na sua conta. Para direitos autorais, entrega ou conta, escreva para support@giftsongs.app informando a referência do projeto ou do pedido.