Conditions d’utilisation

1. Acceptation

En accédant à GiftSongs ou en créant un compte, tu acceptes ces conditions et notre Politique de confidentialité. Sinon, n’utilise pas le service.

2. Ce que propose le service

GiftSongs transforme tes informations en paroles, enregistrements et cadeaux numériques ou physiques personnalisés.

• Un aperçu privé gratuit avant l’achat
• Déblocage de chansons et téléchargement MP3
• Vidéos, affiches et Videobooks en option
• Gestion du compte, des projets, commandes et abonnements

3. Comptes et âge minimum

Tu dois fournir des informations exactes, avoir au moins 13 ans et obtenir l’autorisation d’un parent lorsque la loi locale l’exige.

• Protège l’accès à ton e-mail
• N’usurpe pas l’identité d’autrui
• Signale rapidement tout usage suspect au support

4. Communications et statistiques

Nous envoyons les messages nécessaires aux projets, commandes et à la sécurité. Tu peux te désinscrire des messages marketing facultatifs.

• Les statistiques peuvent mesurer l’usage des pages et fonctions
• Le consentement peut être retiré lorsqu’il est la base juridique
• Les messages transactionnels nécessaires ne sont pas du marketing

5. Prix, abonnements et paiements

Le prix, la période de facturation et les avantages sont affichés avant le paiement. Stripe traite les paiements et GiftSongs ne stocke pas le numéro complet de carte.

• Les plans récurrents se renouvellent jusqu’à résiliation
• La résiliation arrête le prochain renouvellement
• Les changements de prix respectent le préavis légal
• Taxes et livraison sont indiquées avant paiement

Abonnements annuels et résiliation

Un plan annuel est prépayé pour la période affichée. Sa résiliation empêche le renouvellement mais ne rembourse généralement pas la partie inutilisée de la période en cours.

• L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée
• Les droits impératifs du consommateur restent applicables
• Une erreur de facturation qui bloque la résiliation se traite comme une demande de remboursement depuis « Utilisation et facturation » dans ton compte, ou par e-mail à support@giftsongs.app si la commande n’y figure pas

6. Achats de chansons et remboursements

Une chanson est un produit numérique personnalisé. Tu peux vérifier l’aperçu et la version choisie avant de payer ; après déblocage ou livraison, l’achat est normalement définitif.

• Une génération échouée ou non livrée peut être examinée
• Les doubles débits et erreurs de montant sont étudiés
• Les droits légaux obligatoires restent intacts

Produits physiques — retours et défauts

Les Videobooks et autres articles personnalisés sont fabriqués pour une commande précise et ne peuvent généralement pas être retournés pour un simple changement d’avis.

• Vérifie vidéo, design, destinataire et adresse avant paiement
• Signale dommage ou défaut sous 7 jours avec photos
• Un défaut confirmé donnera lieu à réparation, remplacement ou remboursement selon la loi

7. Ton contenu

Tu conserves les droits sur les histoires et fichiers envoyés. Tu accordes à GiftSongs une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir, sécuriser et assister le service.

• Envoie uniquement du contenu que tu peux utiliser
• Aucun contenu illégal, abusif ou contrefaisant
• Vérifie les données personnelles avant le partage

8. Utilisation acceptable

N’entrave pas le service, ne contourne pas paiements ou limites, n’extrais pas de contenu privé, n’accède pas aux systèmes protégés et n’utilise pas GiftSongs pour nuire.

9. Propriété intellectuelle

Le service, le logiciel, l’interface et la marque appartiennent à GiftSongs. La licence d’un résultat acheté est personnelle et non exclusive, sauf licence commerciale indiquée au paiement.

10. Disponibilité et responsabilité

La génération et la livraison peuvent dépendre de réseaux et prestataires externes. Dans les limites légales, nous ne répondons pas des pertes indirectes ou imprévisibles.

11. Suspension et fermeture

Nous pouvons suspendre l’accès pour protéger les utilisateurs, enquêter sur une fraude, appliquer ces conditions ou respecter la loi. Tu peux cesser d’utiliser le service et demander la suppression du compte.

12. Modifications

Nous pouvons adapter ces conditions si le service ou la loi change. La version et la date actuelles restent publiées ici et les changements importants sont communiqués si nécessaire.

13. Contact

Pour la facturation et la résiliation, fais ta demande de remboursement depuis « Utilisation et facturation » dans ton compte. Pour les droits d’auteur, la livraison ou le compte, écris à support@giftsongs.app avec la référence du projet ou de la commande.